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Curso Grupo de Atendimento

Geração de valor nos novos tempos

 

Participe do melhor curso que o G.A já desenvolveu para as lideranças de atendimento!

Em parceria com a escola mais renomada do mundo da comunicação, Berlin School of Creative Leadership, o Grupo de Atendimento oferece o “Geração de Valor nos Novos Tempos”, curso que vai impulsionar sua carreira em três dias de aulas ministradas por Stuart Hardy, Diretor de Educação Executiva da escola alemã.

 

 

 DAY ONE

  • LEADING SELF
  • PERSONAL VALUES
  • PERSONAL POWER
  • COMMITMENT
  • EMOTIONAL INTELLIGENCE

 

  • LEADERSHIP CONSTELLATIONS
  • LEADING NOT MANAGING
  • CROSS-FUNCTIONAL CREATIVE TEAMS
  • INFLUENCING SKILLS – PUSH/PULL STYLES

 

DAY TWO

  • WHATS IS CREATIVITY AND WHAT IS INNOVATION
  • QUALITIES OF INNOVATIONS AND DISRUPTORS
  • IDEATION TECHNIQUES 6 HATS TO TRIZ

 

  • LEADING INNOVATIVE ORGANIZATIONS AND TEAMS
  • PILLARS OF INNOVATION
  • INNOVATIVE BUSINESS MODELS

 

DAY THREE

  • CREATIVE LEADERSHIP STRATEGY
  • FINANCE FOR FUN
  • UNDERSTANDING HOW BUSINESSES WORK

 

  • CASE WORK
  • PRESENTATIONS

 

Inscreva-se!

Vagas limitadas!

 

 

Associado G.A e APP: R$4.100,00

Não associados: R$4.500,00

 Pessoa Jurídica: até 4x no boleto | Pessoa Física: à vista ou até 10x no cartão

 

29 de junho à 1 de julho de 2018

ESPM Tech – Rua Joaquim Távora, 1240 – Vila Mariana    São Paulo/ SP

Certificado assinado por Grupo de Atendimento e

 Berlin School Of Creative Leadership

 

    Apoiadores
  • Associados
  • Faculdade Casper Líbero
    ESPM
    FCB Brasil

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