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SUMMARY:Workshop Atendimento e Negócios - Dias do curso Dias do curso  23\, 24\, 30 e 31 de outubro
DESCRIPTION:Cris Pereira Heal \nPartner da PROA CC\, responsável por Novos Negócios na iD\TBWA e Membro do Conselho Consultivo da Badu Design Circular\, Mestre Diversidade Inclusiva pelo MDI-Pearson/Uma.\, Diretora DE&I do GAN – Grupo de Atendimento e Negócios. \nDatas\nSerão 4 encontros – o curso será realizado ao vivo e online\, nos dias 23\, 24\, 30 e 31 de setembro de 2023\, das 19h30 às 21h30. \nWorkshop para Profissionais de Atendimento e Negócios \nEm um mercado cada vez mais competitivo\, as áreas de atendimento e negócios são fundamentais para o sucesso de qualquer agência. Os profissionais que atuam nessas áreas têm o papel crucial de serem os principais parceiros no desenvolvimento de negócios para agências e clientes\, defendendo o valor estratégico que fornecem. \nPara enfrentar os desafios do mercado atual e liderar os negócios de clientes e agências no futuro\, este profissional poderá encontrar no workshop espaço para exploração de suas habilidades\, conhecimentos\, características e responsabilidades necessárias para o sucesso na área. \nSerão desenvolvidas habilidades de comunicação eficaz\, persuasão e negociação\, além da capacidade de entender e atender às necessidades dos clientes. Também será enfatizada a importância do pensamento estratégico e da gestão eficiente de projetos\, temas essenciais para que os profissionais possam entender o mercado e oferecer soluções eficazes. \nO workshop abordará as responsabilidades dos profissionais de atendimento e negócios em relação aos seus clientes e agências e pretende preparar os profissionais que serão os líderes em suas carreiras e capazes de oferecer soluções inovadoras para seus clientes e agências\, garantindo sua relevância no mercado. \nTemas que serão abordados \nCONTEXTO E O PAPEL DO PROFISSIONAL\nRELAÇÃO\nCLIENTE\nSUCESSO\nAGENDA\nESCOPO\nPENSAMENTO DE PROJETO\nBRIEFING\nREMUNERAÇÃO\nNEGOCIAÇÃO
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