Curso Grupo de Atendimento

Geração de valor nos novos tempos

 

Participe do melhor curso que o G.A já desenvolveu para as lideranças de atendimento!

Em parceria com a escola mais renomada do mundo da comunicação, Berlin School of Creative Leadership, o Grupo de Atendimento oferece o “Geração de Valor nos Novos Tempos”, curso que vai impulsionar sua carreira em três dias de aulas ministradas por Stuart Hardy, Diretor de Educação Executiva da escola alemã.

 

 

 DAY ONE

• LEADING SELF
• PERSONAL VALUES
• PERSONAL POWER
• COMMITMENT
• EMOTIONAL INTELLIGENCE

 

• LEADERSHIP CONSTELLATIONS
• LEADING NOT MANAGING
• CROSS-FUNCTIONAL CREATIVE TEAMS
• INFLUENCING SKILLS – PUSH/PULL STYLES

 

DAY TWO

• WHATS IS CREATIVITY AND WHAT IS INNOVATION
• QUALITIES OF INNOVATIONS AND DISRUPTORS
• IDEATION TECHNIQUES 6 HATS TO TRIZ

 

• LEADING INNOVATIVE ORGANIZATIONS AND TEAMS
• PILLARS OF INNOVATION
• INNOVATIVE BUSINESS MODELS

 

DAY THREE

• CREATIVE LEADERSHIP STRATEGY
• FINANCE FOR FUN
• UNDERSTANDING HOW BUSINESSES WORK

 

• CASE WORK
• PRESENTATIONS

 

Inscreva-se!

Vagas limitadas!

 

 

Associado G.A e APP: R$4.100,00

Não associados: R$4.500,00

 Pessoa Jurídica: até 4x no boleto | Pessoa Física: à vista ou até 10x no cartão

 

29 de junho à 1 de julho de 2018

ESPM Tech – Rua Joaquim Távora, 1240 – Vila Mariana    São Paulo/ SP

Certificado assinado por Grupo de Atendimento e

 Berlin School Of Creative Leadership